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beplay官网登录:beplay官网登录时评丨换位思考

近日,一则新闻引发关注:深夜,气温接近零摄氏度,:焦镜牧斓济侨醇宕┳畔淖霸诤缰小胺U尽。原来不久前,有位旅客夜晚路过,看到有乘务员蹲在路边等车,冻得瑟瑟发抖,便拍了张照片发给:搅斓,提议为乘务员更换冬装御寒。于是便有了这则领导室外实地感受骤寒天气,体验一线员工户外之苦的新闻。

战场上,需要知己知彼;管理中,也需要换位思考。“汽车大王”亨利·福特说:“如果成功有什么秘诀的话,那就是站在对方的立场看问题。”但是,耳熟能详的“换位思考”,做起来却往往很难。

主席谈及“情商”这一话题时曾指出:怎样去看待一个人和一件事,“看待”本身就是我们心态的重要标志。如果我们学会换个位置为对方想一想,仔细思考别人的想法,你会发现有时候事情并非那么简单。能够理解别人、认同别人,并提高自己的行为,让别人提升对你的认同度,这是我们任何一个人,尤其是管理者所必须具备的知识和技能。

在企业之中,目标一致、思路一致、行动一致是共同发展的前提,假如管理者不能站在员工的立场去思考问题,缺乏理解、信息不畅,又何谈精诚团结,戮力同心?主席曾指出,作为领导者,应随时思考怎样在团队里用最直接的方式凝聚人心,怎样在精神层面激发员工强大的内生动力,怎样在执行过程中形成正能量氛围,这对于激发团队潜力,提升工作热情意义重大。

有管理者常常要求下属:“你们要换位思考,站到我的立场想问题,具有全局观和经营头脑”,自己却看不到一线员工所见所思和所困。在现实中,这样的管理人员往往是“竖井思维”,头痛医头,脚痛医脚,难以产生有效的协同并创造最大的绩效。

主席多次强调,作为管理者,做出表率就是最好的领导方法。管理者只有带头履职尽责、带头担当作为,以上率下形成“头雁效应”,以担当带动担当,以作为促进作为,以科学有效的考核评价机制作为激励担当的“指挥棒”,就能最大限度去调动整个团队的积极性、主动性、创造性。如果每个人立足岗位职责,都把解决问题作为担当所在,那么我们的团队,就一定会迸发出最大的内生动力。

换位思考还是管理沟通的“润滑剂”。有效且顺畅的沟通会让执行更加迅速,也能增强团队凝聚力、合作协调性。这不仅要求管理者既要做教练,也要做啦啦队长,在沟通中通过换位思考,相互了解、相互尊重,增强信心,建立信任关系,让大家心往一处想、劲往一处使。

有道是,“躬自厚而薄责于人,则远怨矣。”只有站在他人的角度考虑问题,才能严于律己,宽以待人。领导只有常作换位思考与换位体验,才能懂得关心、爱护下属,理解他们的难处和不易,真心实意地为他们办实事,才能以心换心、以情换情。

疾风知劲草,烈火炼真金。越是工作繁重,越是任务艰巨,越要倾力关心爱护基层一线员工,全方位想一线之所想、思一线之所思,以团队的温暖和亲切的关怀,激荡凝聚全体员工全身心投入工作主战场的磅礴力量,不断以胜利激励我们的团队,从胜利走向新的胜利!

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